Politique de confidentialité


RAC SPA
est soucieux de préserver votre vie privée et vos données à caractère personnel, conformément à la législation belge en la matière (Règlement Général sur la Protection des Données). Toutes les informations personnelles que vous fournissez au travers de nos différents services (en ligne ou via des formulaires papier) sont ainsi traitées de manière tout à fait confidentielle. Vous pouvez avoir recours à nos services pour diverses raisons : vous informer sur nos événements et notre infrastructure, vous inscrire à une ou plusieurs newsletters, participer à l’un de nos événements sur invitation gratuite, nous contacter via des formulaires en ligne, répondre à des enquêtes de satisfaction suite à un événement, participer à des concours ou encore utiliser le réseau wifi mis à disposition lors d’une manifestation.
Dans ce contexte, notre politique de confidentialité détaille:
  • Les données collectées
  • Notre utilisation des informations récoltées
  • L’accès et la mise à jour des données
  • La transmission des données à des tiers
  • La protection des données
  • Les liens vers les sites et réseaux sociaux de tiers
  • La mise à jour de notre politique de confidentialité

Les données collectées

I. Via nos services en ligne
Vos données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez l’un de nos services en ligne suivants : L’inscription à la saison RAC SPA, l’inscription gratuite à un événement, l’inscription à nos newsletters, la demande d’informations via les formulaires de contact présents sur tous nos sites internet, la participation à des concours via nos réseaux sociaux, des enquêtes de satisfaction ou encore l’utilisation du réseau wifi mis à disposition durant une manifestation. Ces données personnelles peuvent inclure, selon le service utilisé : nom, prénom, sexe, année de naissance, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.Pour des raisons de sécurité et de contrôle, notamment de l’âge requis lors d’une demande en ligne via nos différents sites internet, fournir des données personnelles (et véridiques) est une condition obligatoire en ligne. Veuillez également noter que des cookies peuvent être utilisés lors de vos visites sur nos sites internet. Ces cookies sont de petits fichiers textes stockés dans votre navigateur internet qui vous permettent de conserver, à chaque visite, vos préférences. Aucune information personnelle ou nominative n’est collectée via ces cookies.
Enfin, la saisie de votre adresse e-mail sur la page d’accès au réseau wifi public vous permet de bénéficier d’une connexion gratuite au sein de toute l’infrastructure. La/les date(s) et heure(s) de connexion sont également collectées.

II. Via les formulaires papier
Vos données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez l’un de nos services papier, à savoir : l’utilisation de cartes d’invitation gratuites à l’un de nos salons/événements, l’achat d’une entrée du jour au comptoir d’accueil de l’événement, ou encore l’inscription à diverses activités (animations, épreuves sportives…) sur place, aux comptoirs ou guichets mis en place pour l’occasion lors de nos événements.Ces données personnelles peuvent inclure, selon la nature de l’événement : nom, prénom, sexe, année de naissance, code postal, pays, secteur d’activité professionnelle, numéro de téléphone et adresse e-mail. Ces informations sont essentielles pour des raisons de sécurité sur nos différentes manifestations.

III. Droit à l’image
En participant à l’un de nos événements (événements sportifs), vous êtes à tout moment susceptible d’être photographié(e) ou filmé(e) par l’un de nos photographes et cameramen agréés. Veuillez noter que la reproduction d’images de groupes ou de foules lors de manifestations publiques est permise sans l’autorisation des personnes, à condition de ne pas porter atteinte à la vie privée. Si tel était le cas et que vous souhaitiez faire supprimer un contenu publié sur l’un de nos sites web ou de nos pages Facebook, vous pouvez nous adresser votre demande en nous contactant par e-mail à l’adresse info@racspa.be.

Notre utilisation des informations récoltées
Les données que nous collectons nous permettent de vous faire parvenir toutes les informations relatives à nos manifestations sportives pour lesquels vous avez explicitement marqué un intérêt en vous inscrivant à la saison RAC SPA.

L’accès et la mise à jour des données
Comme évoqué précédemment, lors de votre inscription à l’une de nos newsletters, lors d’une inscription ou participation à l’un de nos événements, vous nous autorisez à collecter vos informations à caractère personnel et à les traiter ou à les utiliser à des fins spécifiques afin de vous transmettre les informations demandées.
Vous avez le droit, à tout moment, d’annuler votre consentement par différents biais:
  • En cliquant sur le lien de désinscription présent au pied de chaque newsletter envoyée par nos soins
  • En nous contactant via l’adresse e-mail info@racspa.be
  • En nous adressant votre demande par courrier postal à l’adresse suivante:

Service Protection des données
RAC SPA
Rue Jules Feller 1
4800 Ensival
Belgique
Vous pouvez également modifier et mettre à jour vos données, ou connaître les données dont nous disposons à votre sujet en nous contactant via cette adresse e-mail ou postale. Veuillez noter que nous ne prendrons en considération que les demandes écrites.

La transmission des données à des tiers
Nous ne transmettons jamais les données personnelles que vous nous avez partagées à des tiers commerciaux ou des partenaires. Vos données ne sont en aucun cas utilisées à d’autres fins que celles décrites dans cette présente politique de confidentialité.

Protection des données
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité appropriées et nécessaires d’un point de vue administratif, technique et physique, de façon à protéger vos données à caractère personnel de la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’usage, accidentels, illicites ou non-autorisés, de celles-ci.

Liens vers les sites et réseaux sociaux de tiers
Nos différents sites internet peuvent contenir des liens vers des sites ou des réseaux sociaux gérés par des tiers. Les règles de confidentialité reprises dans ce document ne s’appliquent en aucun cas à ces autres sites et réseaux. Nous vous conseillons de consulter les propres politiques de confidentialité émises par ces tiers.

Mise à jour de notre politique de confidentialité
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’évoluer en fonction des modifications de nos services mais également des éventuels feedbacks reçus de la part de nos clients. Ce document sera également adapté si la législation en matière de protection des données venait à changer. En cas de modification substantielle, nous vous la notifierons par une communication visible sur notre site et en indiquant la date de la dernière modification dans l’en-tête de ce document.